[November 18] Mail notification recovery

[Mail notification recovery]

Thank you for choosing SMAOKU!
This is SMAOKU team.

Due to the system error occurred from 11/17 (Thu) 12:30pm until 11/18 (Fri) 2pm (Japanese time), emails from SMAOKU could not be sent to our users.
We are truly sorry for inconvenience caused to our customers.

This problem has been successfully fixed now and system work is completely recovered.
Replies to the [contact us] inquiries, as well as transaction related notifications will be sent according to their order.

We truly apologize for the inconvenience brought to you, and we also kindly ask you to wait until we can send our replies to your inquiries and transaction related notifications.
Our staff is putting all their efforts in order to not let this issue happen again.

Again, our sincere apologies to you.
Sincerely,
SMAOKU team.

【通信系統故障修復的通知】

非常感謝您一直以來使用思慕客。
我們是思慕客客服中心

從日本時間11月17日(星期四)中午12:30至11月18日(星期五)中午12點期間發生的,由於系統問題而出現的無法收發電子郵件的狀態,現在已經完美解決。 我們非常抱歉給我們的用戶帶來的不便。
另外,關於系統故障期間收到的所有通知郵件和交易咨詢,在系統恢復之後我們將盡快依次回覆,這可能需要一些時間,希望您能夠耐心等待我們思慕客的電子郵件。
我們會盡最大努力防止同樣情況發生,非常感謝您對我們的支持與理解。

思慕客客服中心

【通信系统故障修复的通知】

非常感谢您一直以来使用思慕客。
我们是思慕客客服中心

从日本时间11月17日(星期四)中午12:30至11月18日(星期五)中午12点期间发生的,由于系统问题而出现的无法收发电子邮件的状态,现在已经完美解决。我们非常抱歉给我们的用户带来的不便。
另外,关于系统故障期间收到的所有通知邮件和交易咨询,在系统恢复之后我们将尽快依次回覆,这可能需要一些时间,希望您能够耐心等待我们思慕客的电子邮件。
我们会尽最大努力防止同样情况发生,非常感谢您对我们的支持与理解。

思慕客客服中心